Условия возврата и обмена товара

Компания осуществляет возврат и обмен любого купленного у неё товара в соответствии с требованиями законодательства. (Кроме товара изготавливаемого под заказ, по параметрам покупателя)

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

На всю продукцию, реализуемую в интернет-магазине VOLTON.COM.UA, распространяется официальная гарантия производителя.

Сервисный центр также предоставляет постгарантийное обслуживание и реализует комплектующие. Бесплатное гарантийное обслуживание исчисляется с даты продажи продукции в нашем интернет-магазине со сроком её гарантии до 2-х лет.

Правила обслуживания рекламации

Для предоставления бесплатного сервисного обслуживания НЕОБХОДИМО:

1. Проверить товар на соответствие партии бесплатного гарантийному обслуживанию (предоставляется нашим менеджером по запросу)

2. Заполнить сервисный лист (Отправляется нами на ваш e-mail)

3. Доставить товар в централизованную точку сервисного центра (далее – СЦ) светотехники: • КИЕВ и Киевская область – с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00 по адресу ул. ул. Куреневская, 21, или Новой Почтой.

ВАЖНО!!! ✓ Оплата пересылки рекламации осуществляется за счет отправителя. Возврат средств осуществляется после экспертизы товара, на карту или наличными.