Умови повернення та обміну товару

Компанія здійснює повернення і обмін будь-якого купленого в неї товару відповідно до вимог законодавства. (Крім товару, що виготовляється під замовлення, за параметрами покупця)

Повернення можливий протягом 14 днів після одержання (для товарів належної якості).

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

На всю продукцію, що реалізується в інтернет-магазині VOLTON.COM.UA, поширюється офіційна гарантія виробника.

Сервісний центр також надає післягарантійне обслуговування та реалізує комплектуючі. Безкоштовне гарантійне обслуговування обчислюється з дати продажу продукції в нашому інтернет-магазині зі строком її гарантії до 2-х років.

Правила обслуговування рекламації

Для надання безкоштовного сервісного обслуговування НЕОБХІДНО:

1. Перевірити товар на відповідність партії безкоштовного гарантійного обслуговування (надається нашим менеджером за запитом)

2. Заповнити сервісний лист (Відправляється нами на ваш e-mail)

3. Доставити товар у централізовану точку сервісного центру (далі – СЦ) світлотехніки: • КИЇВ і Київська область – з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 17:00 за адресою вул. вул. Куренівська, 21, або Новою Поштою.

ВАЖЛИВО!!! ✓ Оплата пересилки рекламації здійснюється за рахунок відправника. Повернення коштів здійснюється після експертизи товару, на картку або готівкою.