Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

На всю продукцію, що реалізується в інтернет-магазині VOLTON.COM.UA, поширюється офіційна гарантія виробника. Сервісний центр також надає післягарантійне обслуговування та реалізує комплектуючі. Безкоштовне гарантійне обслуговування обчислюється з дати продажу продукції в нашому інтернет-магазині зі строком її гарантії до 2-х років. Правила обслуговування рекламації Для надання безкоштовного сервісного обслуговування НЕОБХІДНО: 1. Перевірити товар на відповідність партії безкоштовного гарантійного обслуговування (надається нашим менеджером за запитом) 2. Заповнити сервісний лист (Відправляється нами на ваш e-mail) 3. Доставити товар у централізовану точку сервісного центру (далі – СЦ) світлотехніки: • КИЇВ і Київська область – з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 17:00 за адресою вул. вул. Куренівська, 21, або Новою Поштою. ВАЖЛИВО!!! ✓ Оплата пересилки рекламації здійснюється за рахунок відправника. Повернення коштів здійснюється після експертизи товару, на картку або готівкою.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.